故障異常通知

設(shè)備自動回傳故障情況并「主動」通知服務(wù)工程師與客服中心，將整合維修進度更新于微信報修平臺，設(shè)備狀況即時掌握，避免發(fā)生停機影響辦公效率。

【注冊震旦微信報修平臺】

若發(fā)生「卡紙」情況，請電洽400-920-6568，由專人為您服務(wù)。

碳粉低量主動通知

偵測碳粉低量，設(shè)備亮燈警示，同步自動通知服務(wù)工程師，服務(wù)工程師將安排配送碳粉，協(xié)助運營辦公不中斷。

遠(yuǎn)端設(shè)備管理

服務(wù)工程師透過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（CSRC），可遠(yuǎn)端即時掌握設(shè)備狀態(tài)，提供線上支援或安排服務(wù)工程師現(xiàn)場解決問題，無需額外人力監(jiān)控設(shè)備，運用AI智能預(yù)防故障。

自動讀取印量/自動抄表

智能e管家CSRC定期自動抄表并同步回傳系統(tǒng)，協(xié)助顧客節(jié)省人力檢查等繁瑣作業(yè)，降低行政人力資源。

AI預(yù)警系統(tǒng)

AI大數(shù)據(jù)技術(shù)，可分析匯整與判斷設(shè)備即時狀況、維修歷程等，協(xié)助服務(wù)工程師即時掌握設(shè)備狀態(tài)、定期維護、預(yù)防突發(fā)狀況，使用設(shè)備更安心。