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旅游電商平臺B2C解決方案

時間：2020-08-12 | 分類：營銷分享

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如今線上經(jīng)濟越來越發(fā)達，傳統(tǒng)旅行社門店面臨著線下客源減少、銷售渠道單一、產(chǎn)品形態(tài)不滿足市場新需求等痛點。

消費者普遍習慣線上預定旅游產(chǎn)品，并且自駕游、定制游、小包團、主題游等新旅游形式興起，極大沖擊了以跟團游為主的旅行社。

因此思途智旅針對旅行社門店，基于B2C業(yè)務場景，提供電商平臺解決方案。目的就是服務商家，解決痛點，幫助旅行社更好的經(jīng)營管理。

請看以下詳解：

一、多渠道直銷+多工具分銷，直擊獲客少、渠道單一問題。

1.五端合一，多渠道直銷，覆蓋多年齡層用戶：

包括PC端、小程序、微信端、移動端、APP（Android）五個直銷渠道。

多端都可以展示線路、酒店、門票、租車、特產(chǎn)、簽證、郵輪、團購、保險、導游、戶外等產(chǎn)品。

既滿足旅行社門店的業(yè)務需求，又為游客提供多種旅游產(chǎn)品，滿足更廣闊游客群體的出行需求，大范圍獲取客戶。

2.OTA分銷+裂變分銷+間接分銷，快速獲取有效客流，沉淀有效用戶：

①旅行社可以將產(chǎn)品通過API接口，分銷至美團、攜程等OTA平臺?？焖黉N售，獲取直接客源。

②裂變分銷，即利用客戶帶來客戶，可支持三級分銷。平臺支付分銷商傭金，在短時間內(nèi)獲取大量會員，促成交易，并積累有效用戶，方便后期刺激轉(zhuǎn)化。

③間接分銷包括拼團購、拼手機紅包等功能。用戶發(fā)起拼團多人購買產(chǎn)品，既能拉新轉(zhuǎn)化，又能把散客組合連接在一起。

拼手氣紅包則是購買成功后用戶可分享紅包，活躍老用戶、吸引新用戶，有效促進成交。

二、數(shù)據(jù)分析+財務統(tǒng)計+用戶畫像，輔助商家修改運營策略，實現(xiàn)信息化管理。

包含訂單數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、分銷商數(shù)據(jù)。直觀體現(xiàn)網(wǎng)站銷售情況、獲客情況，輔助旅行社打造新產(chǎn)品。

再根據(jù)咨詢量、統(tǒng)計平臺數(shù)據(jù)，綜合分析平臺的用戶畫像。包括購買傾向、喜好、興趣點等等，方便旅行社制定針對性營銷策略，達到最優(yōu)推廣效果。

三、結(jié)伴+私人定制，拓展新業(yè)務形態(tài)滿足旅游市場新興需求。

旅游市場需求已經(jīng)變化，現(xiàn)在的游客更傾向自駕游、私人游、小包團等安全、私密、高質(zhì)的旅游形式。

旅行社除了提供常規(guī)旅游產(chǎn)品，還可以積極拓展新業(yè)務形態(tài)，比如結(jié)伴+私人定制。

結(jié)伴由游客發(fā)起出行計劃，其他游客加入計劃，滿員后旅行社為其提供私人團旅游服務。

私人定制則是旅行社完全根據(jù)游客的個性化需求，量身打造旅行計劃和服務。

思途旅游電商平臺B2C解決方案，不僅可幫助旅行社門店有效解決痛點，還提供海量免費模板，流程完善的售后服務，幫助商家更好的經(jīng)營管理。