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酒店如何搭建在線預(yù)訂網(wǎng)站？

時(shí)間：2021-12-29 | 分類：營(yíng)銷分享

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2021年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.11億人，線上電商業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，每天有無(wú)數(shù)線上交易發(fā)生。

在這樣的背景下，不論是大型連鎖酒店，還是單體酒店，建立一個(gè)網(wǎng)站獲取線上客源，都已成為酒店企業(yè)的標(biāo)配。

而酒店線上網(wǎng)站的最重要用途，就是為客戶提供在線預(yù)訂服務(wù)。

那么，酒店如何搭建一個(gè)在線預(yù)訂網(wǎng)站呢？

需要注意，網(wǎng)站是面向酒店客戶的，搭建過程里要著重考慮客戶方面的使用感受。

1. 搭建酒店網(wǎng)站的基本要求

①頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，布局流暢，突出品牌；

②網(wǎng)站穩(wěn)定性高，響應(yīng)迅速，保證瀏覽體驗(yàn)順暢；

③保證預(yù)訂步驟簡(jiǎn)潔，步驟越復(fù)雜成交幾率越低。

2. 酒店網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容

①不論哪種風(fēng)格，網(wǎng)站首頁(yè)盡量展示多種房型，方便用戶預(yù)訂；

②酒店多業(yè)態(tài)銷售，除房型以外，還可以出售酒店餐飲、增值服務(wù)、周邊旅游產(chǎn)品等等；

③多角度介紹酒店品牌，圖文視頻形式，包括酒店內(nèi)外觀、服務(wù)理念等；

④周邊環(huán)境也是客戶入住酒店的考慮因素，網(wǎng)站介紹酒店周邊交通、抵達(dá)路線、娛樂場(chǎng)所、商業(yè)場(chǎng)所等。

3. 酒店網(wǎng)站建設(shè)所需基本功能

以思途酒店預(yù)訂系統(tǒng)為例，包含以下基本功能：

①預(yù)訂系統(tǒng)，包括房間圖文展示、設(shè)施說明、日歷報(bào)價(jià)、提交訂單、在線支付等；

②會(huì)員系統(tǒng)，包括會(huì)員權(quán)益、成長(zhǎng)制度、后臺(tái)會(huì)員管理功能、用戶畫像分析等；

③營(yíng)銷系統(tǒng)，優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、裂變分銷、拼團(tuán)購(gòu)、會(huì)員折扣、積分抵扣等；

④供應(yīng)商系統(tǒng)，酒店可對(duì)第三方房間資源供應(yīng)商進(jìn)行管理；

⑤分銷系統(tǒng)，包括第三方OTA分銷、網(wǎng)站同行分銷、用戶裂變分銷；

⑥財(cái)務(wù)模塊，酒店自營(yíng)產(chǎn)品的財(cái)務(wù)結(jié)算、與供應(yīng)商產(chǎn)品的結(jié)算、與分銷商的結(jié)算；

⑦點(diǎn)評(píng)模塊，包括用戶評(píng)價(jià)、在線咨詢、問答等等。

思途智旅為酒店企業(yè)提供酒店網(wǎng)站搭建解決方案。

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