遴選伙伴，強(qiáng)強(qiáng)互補(bǔ)
在網(wǎng)購(gòu)風(fēng)起云涌的年代，震旦集團(tuán)也向電商吹響了進(jìn)攻的號(hào)角，通路事業(yè)部于2013年1月1日成立，同年5月18日，震旦的辦公商品正式進(jìn)入大陸的電商平臺(tái)——京東商城。
震旦的行銷(xiāo)通路，一向是鎖定B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）的辦公環(huán)境打造者，即便是以外銷(xiāo)歐美為主的碎紙機(jī)、計(jì)算器等，走的也是實(shí)體通路，因此，增辟戰(zhàn)場(chǎng)在電子商務(wù)網(wǎng)站做生意，代表著震旦邁入B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）的新時(shí)代。
「在華東，沒(méi)人不知道震旦，在華北、東北、西北，尤其在北京的各個(gè)角落，每天都有人要上京東購(gòu)物?！雇肥聵I(yè)部總經(jīng)理尚建國(guó)指出，這是通路事業(yè)部首先選擇京東上線(xiàn)的原因之一。發(fā)展一年之后，集客力強(qiáng)的一號(hào)店、亞馬遜等虛擬通路也成為合作伙伴，震旦的碎紙機(jī)、計(jì)算器、塑封機(jī)等，多功能復(fù)合機(jī)、甚至連辦公家具都能在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)到，更大的計(jì)劃是專(zhuān)為電商設(shè)計(jì)的專(zhuān)有產(chǎn)品，也將陸續(xù)上架中。
電商銷(xiāo)售其實(shí)里面有很大的學(xué)問(wèn)，包括對(duì)于電商平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)管理、客服售前、售后、行銷(xiāo)策略、倉(cāng)儲(chǔ)物流、配送服務(wù)甚而行銷(xiāo)策略的制定種種，通常需要配置龐大的管理團(tuán)隊(duì)。
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的震旦，初期策略采取的是與京東這樣的一條龍模式作為合作對(duì)象，京東包辦了從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，震旦把商品賣(mài)斷給京東，可以節(jié)省大量人力與物力的成本。
精致服務(wù)，做好物流的最后一公里
「未來(lái)能贏得網(wǎng)民的品牌，一定是把最后一公里
做好的品牌」！這句話(huà)突顯了物流在電商模式中的重要。收貨時(shí)間是網(wǎng)民消費(fèi)體驗(yàn)中的重要一環(huán)，而大陸幅員遼闊，物流品質(zhì)的好壞，決定了能否在電商平臺(tái)上走的更遠(yuǎn)、更久！
震旦集團(tuán)雄厚的通路資源則成為網(wǎng)購(gòu)事業(yè)的后盾，特別是多功能復(fù)合機(jī)，大陸OA事業(yè)部所布建的營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)，接到網(wǎng)絡(luò)訂單后，可直接交由就近直銷(xiāo)部隊(duì)的責(zé)任中心進(jìn)行配送、交機(jī)、安裝及未來(lái)的售后服務(wù)，免去了自建物流這樣一個(gè)龐大資本，這就是典型的雙方合作、資源互補(bǔ)的成功模式。
合理定價(jià)，贏得不同購(gòu)買(mǎi)族群
一般而言，絕大多數(shù)企業(yè)同一商品在線(xiàn)上的價(jià)格，往往賣(mài)得比線(xiàn)下便宜，以吸引消費(fèi)者，但這樣定價(jià)的話(huà)，卻往往會(huì)制造網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)之間的價(jià)格矛盾。
針對(duì)這一點(diǎn)，通路事業(yè)部實(shí)施了兩大定價(jià)策略，在商品價(jià)格的管理與貨量的準(zhǔn)備上得到最大的利基。常用規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)商品在電商平臺(tái)與直銷(xiāo)零售價(jià)格是一致的，網(wǎng)購(gòu)并不會(huì)在售價(jià)上打擊到實(shí)體通路。此外，震旦另為電商平臺(tái)訂制有競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)用商品，更是從根本上避免了價(jià)格沖突。
震旦碎紙機(jī)在京東銷(xiāo)售一年之后，除了業(yè)績(jī)穩(wěn)定成長(zhǎng)，更有業(yè)績(jī)以外的收獲，「震旦的品牌更加普及到一般大眾，為震旦的知名度加分不少」。
O2O與B2B，完美結(jié)合，創(chuàng)造利基
根據(jù)震旦直經(jīng)銷(xiāo)實(shí)體據(jù)點(diǎn)的規(guī)模，做O2O相當(dāng)有潛力，這也正是通路事業(yè)部下一步的成長(zhǎng)腹案。所謂的O2O，英文是Online To Offline，這種商業(yè)模式是指線(xiàn)上行銷(xiāo)及線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下消費(fèi)。O2O通過(guò)行銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線(xiàn)下商店的消息推送給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線(xiàn)下客戶(hù)。
「我們也可以在線(xiàn)下體驗(yàn)商品，然后到線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)」，O2O可以創(chuàng)新的方式很多，線(xiàn)上提供不同促銷(xiāo)優(yōu)惠，鼓勵(lì)消費(fèi)者到線(xiàn)下體驗(yàn)、感受后購(gòu)買(mǎi)。「它不會(huì)改變本業(yè)，還可以為本業(yè)增值?！股薪▏?guó)指出，這個(gè)通路可以一直不斷正確的做下去。
出人意料之外的，大陸從2013年起不斷加劇的霧霾危害，則為通路事業(yè)部找到新的產(chǎn)品線(xiàn)：空氣凈化器。先是代理，到了2014年3月，通路事業(yè)部全面負(fù)責(zé)自有品牌空氣凈化器的開(kāi)發(fā)專(zhuān)案，5月開(kāi)始銷(xiāo)售，第一個(gè)月就在實(shí)體通路賣(mài)了數(shù)百臺(tái)。
「這是我們的新生力軍！」在震旦任職15年的尚建國(guó)指出，空氣凈化器與空間有關(guān)，而辦公室就是一個(gè)空間，從這一點(diǎn)看，空氣凈化器也能算是辦公設(shè)備，也符合震旦聚焦B2B的商業(yè)模式。加上大陸空氣污染十分嚴(yán)重，正好是進(jìn)入市場(chǎng)的良機(jī)。
過(guò)往專(zhuān)注實(shí)體通路，震旦以精致經(jīng)營(yíng)與精致服務(wù)，贏得了市場(chǎng)及顧客的信賴(lài)！憑借通路事業(yè)電商平臺(tái)布建，未來(lái)震旦一定可結(jié)合虛、實(shí)的通路模式，全方位服務(wù)顧客！全商品、全通路，一旦這種模式的效益得到發(fā)揮，績(jī)效的成長(zhǎng)一定成幾何形態(tài)。
我們堅(jiān)信這樣的抱負(fù)和愿景，因?yàn)槲覀兿嘈?，因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)！
震旦的空氣淨(jìng)化器，同時(shí)擁有雙層淨(jìng)化技術(shù)與超大空氣淨(jìng)化效率。
