博物館是社會歷史文化傳承的重要載體，是理解過去、思考當下、啟示未來的重要公共文化場所。隨著互聯(lián)網(wǎng)資訊技術(shù)的迅速發(fā)展，各種高科技在博物館中的應用日益廣泛，不僅提高了博物館管理和服務的效率，而且使傳統(tǒng)靜態(tài)的博物館“活”了起來，激發(fā)博物館在新世紀下的創(chuàng)新與發(fā)展。2015年由國務院公布的《博物館條例》中進一步提出重視博物館的教育功能，鼓勵博物館積極利用現(xiàn)代數(shù)位技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展數(shù)字博物館和智能博物館的建設(shè)，豐富和拓展公眾參觀體驗。震旦博物館緊緊把握時代脈搏，與時俱進，率先推出基于 iPhone 6s的智能導覽系統(tǒng)，為公眾提供更加人性化的參觀體驗。該專案的成功運作不僅能夠提升震旦博物館的服務品質(zhì)，而且可以為其他博物館在建設(shè)智能博物館的過程中提供很好的借鑒。

智能導覽在國內(nèi)外博物館中的應用

在國外，智能手機的博物館導覽技術(shù)近年來飛速發(fā)展。如美國自然歷史博物館的應用軟件能類比還原發(fā)掘場景；韓國國立中央博物館的紅外導覽器能自動感應，并跟隨觀眾參觀線路實現(xiàn)自動搜索及開始講解；法國盧浮宮博物館的掌上導游系統(tǒng)可即時定位，同時依據(jù)游客的興趣與要求直接推薦展品。

同國外相比，中國的智能導覽系統(tǒng)起步較晚，隨著國家智能博物館建設(shè)的引導和科技的發(fā)展，博物館導覽也逐漸由人工導覽走向智能化。國內(nèi)多數(shù)博物館推出微信公眾號平臺，將微信用于導覽服務，觀眾通過掃描二維碼或者回復展品編號即可獲得相應的介紹。但是，微信在使用過程中容易受到網(wǎng)絡(luò)信號強弱的影響，有些甚至需要耗費觀眾手機的流量，多人同時使用同一微信平臺也可能造成系統(tǒng)崩潰，這直接影響了觀眾在博物館的參觀體驗。震旦博物館從目前智能導覽的實踐中總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，進而推出智能導覽系統(tǒng)，為觀眾提供更好的服務。

震旦博物館智能導覽系統(tǒng)的優(yōu)勢

震旦博物館2016年推出智能導覽系統(tǒng)，集智能傳感、移動互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等多種科技手段為一體。以iBeacon作為全館資訊主動推播媒介；以智能設(shè)備感應接收訊號；以APP軟件運行功能，提供包括圖片、文字、語音、虛擬VR、影片等數(shù)種展品資訊。與傳統(tǒng)的按鍵式語音導覽相比較，智能導覽器能為參觀者提供標準、豐富、多元的展品資訊，使觀眾與展品進行全方位的互動，也可根據(jù)時長、即時動態(tài)等提供參觀路線導引，規(guī)劃最佳參觀路徑。智能導覽系統(tǒng)從博物館“以人為本”的角度著手，使觀眾“有效率、有效果”參觀博物館，提高觀覽過程中的愉悅度與滿意度，讓博物館參觀體驗更具“親和力”。

震旦博物館智能導覽系統(tǒng)與業(yè)內(nèi)同類服務相比，減少了不必要的人工作業(yè)，提高參觀過程中的“順暢度”，并輔以可自由縮放旋轉(zhuǎn)圖像，滿足不同觀賞需求，將博物館營造為一個藏品、學者、建筑師與參觀者對話的地方，使文化、藝術(shù)與生活緊密相連。該項智能導覽系統(tǒng)的應用對博物館管理亦大有益處，不僅可以為觀眾提供更標準的導覽服務，也可借由后臺資料使博物館管理者了解展品的導覽資訊使用率及參觀者普遍的興趣點，為本館日后的展覽規(guī)劃或系統(tǒng)調(diào)整提供參考依據(jù)。

博物館肩負傳承和弘揚中華文化的重任，進入二十一世紀，傳播文化的方式也必將隨著科技的發(fā)展隨之變化。如何保持與時俱進，是博物館不斷思考和探索的課題。智能導覽系統(tǒng)是震旦在智能博物館建設(shè)中邁出的重要一步，相信在未來，會有更多的高科技應用于博物館中，為觀眾提供更加貼心、人性化的服務。